FAQ - Häufig gestellte Fragen

Enterprise vs. Community

 
Wofür benötige ich eine Lizenz?
 Die Lizenz wird für die Nutzung der Enterprise Version benötigt.
Was unterscheidet die Enterprise Version
von der Community Version?

Die Community Version ist eine deutlich abgespecktere Version. U.a. erhält man dadurch, dass man für sie keinen Wartungsvertrag abschließen kann, keine jährlichen Updates. Näheres hier.
Kann man von der Community Version auf die Enterprise Version updaten?
Das ist möglich, jedoch muss der Aufwand individuell analysiert werden. Bei Interesse können Sie uns gern kontaktieren: info@ife.de.

Vertragsabwicklung

 
Wer schließt den Lizenzvertrag mit mir ab?
Vertragspartner ist die Odoo S.A.
Wie verlinkt sich der Lizenzvertrag mit meiner Datenbank?
Sobald Sie die M-Nummer in dem Pop-Up Fenster Ihrer Datenbank eingetragen haben, wird der Lizenzvertrag automatisch mit Ihrer Datenbank verlinkt. ACHTUNG: Der Verlinkung muss mit Ihrem Echtsystem erfolgen. Die Stagedatenbank ist dafür also nicht vorgesehen.
Alte  und neue Versionen
 
Sind planmäßige Updates vorgesehen?
Ja. Odoo S.A. veranlasst jedes Jahr ein planmäßiges Update auf eine neue Version. Diese neue Version wird grundsätzlich Ende Herbst / Anfang Winter bereitgestellt.
Ich habe eine alte Version und möchte updaten. Unterstützen Sie mich dabei?
Sehr gern! Wir führen regelmäßig Updates für unsere Kunden durch. Dabei betreuen wir die Kommunikation mit Odoo S.A. bzgl. der Migration Ihrer Datenbank und helfen Ihnen ggf. erfolgte Anpassungen auf die neue Version upzudaten, sodass Sie nach dem Update mit all Ihren Daten und Anpassungen weiterarbeiten können.  Wir empfehlen hier unbedingt eine Beratung vorzunehmen, da ein Update Vorgang kaum einen anderem gleicht und man erst einmal abwägen sollte, wie vorzugehen ist.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich auf die neue Odoo Version updaten will. Wie kann ich vorgehen?
Kein Problem! Es gibt nun zwei Methoden die wir empfehlen können.

1. Sie können jederzeit eine kostenfreie Ferndemo mit uns vereinbaren. Hierbei führen wir Sie in einer einstündingen Sitzung durch die aktuelle Odoo Version mit von Ihnen gewählten Schwerpunkten, wie etwa Lager oder Fertigung.
2. Für eine geringe Pauschale von 125 € können wir Ihnen jederzeit eine persönliche Testdatenbank mit Adminrechten einrichten, in welcher Ihnen einmal alle Funktionen von Odoo zur Verfügung stehen inkl. welcher, die aus organisatorischen Gründen nicht für die öffentliche Demo zur Verfügung stehen.